.::: Magazine :::. 23 . Julio . 08
Posted by kimi zednik in General, Lifestyle.add a comment
Pues si, cabe aclarar que soy estudiante de la Ingeniería en Computación del Centro Universitario de Ciencias Exactas e Ingenieras de la Universidad de Guadalajara.
En fin, estamos organizando un proyecto para sacar una revista para universitarios del centro, es un proyecto que desde hace tiempo llevo planeando y al parecer todo va muy bien, os dejo con esta introducción nada mas, mas adelante pondré mas detalles del proyecto.
.::: Compra de Macbook :::. 23 . Julio . 08
Posted by kimi zednik in General.add a comment
Hola a todos, pues comentare esta vez como fue la compra de un macbook por teléfono.
Hice la llamada y me contesto muy gentilmente una chava a la cual le dije la configuración del equipo que deseaba comprar y todo muy bien. A la hora de que me repitio todo y el precio que era, le dije que era con opcion de descuento de estudiante y sin mas me dijo que excelente y me dio el nuevo precio. Yo pense que se tenia que hacer algo mas, no se por ejemplo mandar alguna constancia de estudios o algo asi pero no, todo muy fácil. Me dio mi fecha de entrega por paqueteria y se finalizo la llamada.
Pasado el tiempo y siguiendo el rastro por UPS, me reasignaron la fecha de entrega, el problema es que siempre estoy muy ocupado y tengo tiempos muy rigorozos por lo que el cambio de fecha a mi me puso en aprietos con mis compromisos, por lo que llame a UPS para pedir información acerca del por que del retraso.
En UPS me dijeron que el retraso era por que Apple no había liberado el pedido, es decir, que ellos tenían el paquete pero que Apple no había dado la autorización todavía, por lo que me pareció muy extraño y decidí comunicarme con Apple.
Ya en Apple me contesto un chavo, al cual le comente el problema, me pidió unos minutos y después me informo que eso era raro, (debo admitir que me cayo de sorpresa que a el se le haya echo raro), le volví a decir mi problema con los tiempos por que no habría quien pudiera recoger el pedido en la nueva fecha, y como estaba eso de que Apple no había liberado el producto a lo que el me contesto que Apple libera el producto justo después de hacer el cobro a la tarjeta y que para cuando llega al sistema de paquetería es por que ya estaba liberado.
Me volvió a pedir unos minutos y al parecer se comunico con UPS por que después de como 3 minutos en espera me dijo que el problema estaba corregido, que realmente el problema fue de UPS y no de Apple, y por el inconveniente causado Apple me pedía disculpas y me regalaba un Ipod Shuffle, y que el paquete me llegaría el día acordado.
Y así fue, el equipo me llego el día acordado.
La verdad no se si en verdad fue problema de Apple o de UPS pero el trato al problema por parte de Apple pero su atención para resolverlo y el trato fueron muy buenos.
Y al fin ya estoy disfrutando de mi Macbook, creo que le daré santa sepultura a mi antiguo G5 que se daño accidentalmente.
